Betaling - Betingelser

Frakt Norge:           NOK   79,-

Danmark, Sverige: 169,- eks moms (NB!! vi trekker fra 25% i moms på dine produkter før vi aktiviserer betalings-trekk fra ditt visa/mastercard, da det IKKE skal sendes inkl moms ut av Norge) Beløpet blir trukket i Norske kroner - så den endelige prisen blir ut fra bankenes Valuta-kurs den dagen beløpet trekkes.

 

Betalingsmåte: KUN betaling med Visa og MasterCard  (Vi sender IKKE faktura og/eller i oppkrav.)

Pakketid: 95% av våre ordrer blir ekspedert i løpet av 1-3 arbeidsdager (mandag-fredag). Dvs: legges ordre inn på kvelden, begynner tiden å gjelde fra førstkommende arbeidsdag ( i vanlig arbeidsuke). Tidene forutsetter at vi har bestilt vare på lager og/eller at kunde er tilgjengelig når/hvis vi tar kontakt vedr ordre (når vi finner dette nødvendig).

Leveringstid i Norge = Pakketid (1-3 dager) + Forsendelsestid (normalt 2-7 arbeidsdager avhengig av hvor du bor).

Det må påregnes noe lengre leveringstid til Sverige/Danmark.

 

Du finner DITT sporingsnummer ved å trykke på "SPORE ORDRE" på ordrebekreftelsen du fikk tilsendt til din e-mail, etter at du la inn ordre hos oss.

GARANTI:

For hairextension gir vi 2 uker garanti på hårkvalitet - forutsatt at anbefalt sjampo, Conditioner +  hårkur/leave-in kjøpes i samme ordre. HUSK: Det er fullt mulig å ødelegge hairextension om man bruker feil produkter. Vi garanterer kun ut fra produkter vi selv kjenner, og vet fungerer. Bruker man andre produkter og ikke følger anbefalt behandling av håret, vil levetid på hår reduseres.

NB! Velger man å IKKE kjøpe disse produkter faller all garanti bort. Du mister også garanti om håret farges/blekes eller på annen måte behandles.

 

V/ EVENTUELL BYTTE/RETUR:

Produktene skal returneres i egnet og i orginal emballasje. Er orginal emballasje åpnet, har du ingen bytte/returrett - da hår regnes som intim-produkt. Alt hår er pakket i gjennomsiktig plast, og det skal dermed ikke være noen grunn til å åpne pakningen for å se om hårfarge stemmer.

Returporto betales av kunde. Vi utløser IKKE returpakker (kan IKKE sendes i oppkrav til oss).

Sendes varer i retur for bytte etc- ANBEFALES det at den sendes med sporing (rekomandert). Pilus erstatter ingen forsendelser som måtte komme på avveie av retur-/bytteforsendelse fra kunde

 

VENNLIGST MERK: PILUS tar INGEN ansvar for utført arbeid på innsetting av hair extension, fjerning eller resultatet av din/andres jobb. PILUS tar derimot ansvar for sine produkter.

 

Angrerettskjema / Returskjema

Skjemaet må legges ved returer av varer kjøpt på www.pilus.no 

 

DU HAR 14 DAGERS UBETINGET ANGRERETT

Etter angrerettloven kan forbrukeren gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn. Innen 14 dager etter at hele varen og de opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte (se side 2 av dette skjemaet). Melding om bruk av angreretten må sendes innen fristens utløp. Kjøper betaler selv returporto.

 

REKLAMASJON:

Ved feil på varen kan du reklamere og motta ny utgave av samme vare. 

 

Selgers navn: Pilus AS 

Adresse: Olav Tryggvasons gt 42, 7011 Trondheim, NORWAY

Telefonnr.:  +47 4048 3640     ::      E-post-adresse: lager@pilus.no

  

Informasjon om kjøper:

 

Navn:______________________________________________________________________

 

Adresse:­____________________________________________________________________

 

Telefon:____________________________________________________________________

 

E-post:_____________________________________________________________________

  

Informasjon om ordren:

 

Ordrenr. / Kundenummer (se følgeseddel):_________________________________________

 

Mottatt dato:________________________________________________________________

 

Returårsak:_________________________________________________________________

-ved reklamasjon pga feil ved vare, oppgi om du ønsker å motta en ny utgave

 

Antall produkter som returneres:________________________________________________________

 

Kontonr. for tilbakebetaling:__________________________________________________

-Hvis du ikke fyller ut dette, vil pengene godskrives ditt kundenr hos PILUS AS

 

 

Kommentar:_____________________________________________________________________________

 

__________________________________________________________________________________________

 

__________________________________________________________________________________________

 

 

Dato / Signatur:_____________________________________________________________

Skjema A (bokmål) side 2 av 2.

 

ANGREFRISTENS UTGANGSPUNKT

 

Opplysningene i henhold til angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte når kravene i § 9 jf. § 7 er oppfylt og dette skjemaet er mottatt ferdig utfylt med de opplysningene selgeren skal fylle ut. Se utdrag fra §§ 9 og 7 nedenfor.

  

§ 9. Opplysningsplikt ved avtaleinngåelse.

  I forbindelse med inngåelse av en avtale skal forbrukeren motta følgende opplysninger skriftlig

på et varig medium som forbrukeren råder over:

a)     opplysningene som nevnt i § 7 første ledd           bokstav a-f

b)    vilkårene og framgangsmåten for, samt virkningene av å benytte angreretten

c)     opplysninger om eventuell ettersalgsservice og gjeldende garantivilkår

d)    vilkår for oppsigelse av avtalen dersom den er     tidsubegrenset eller av mer enn ett års varighet

e)     bekreftelse av bestillingen.

                Ved kjøp av varer skal forbrukeren motta opplysningene senest ved levering. Ved avtaler om

varer som skal leveres til en annen enn kjøperen, kan det avtales at opplysningene skal gis først etter

levering av varen. Opplysningene etter bokstav b-e skal uansett gis etter avtaleinngåelsen, selv om de er

gitt på denne måten tidligere.

§ 7. Opplysningsplikt før avtaleinngåelsen

        Før det blir inngått en avtale skal forbrukeren motta opplysninger som forbrukeren har grunn til å

regne med å få, herunder opplysninger som forbrukeren har krav på etter annen lovgivning.

Forbrukeren skal i alle fall ha opplysninger om:

a)     varens eller tjenestens viktigste egenskaper

b)    de totale kostnadene forbrukeren skal betale,       inklusive alle avgifter og leveringskostnader,

        og spesifikasjon av de enkelte elementene i          totalprisen

c)     om forbrukeren har rett til å gå fra avtalen             (angrerett) eller ikke

d)    alle vesentlige avtalevilkår, herunder om               betaling, levering eller annen oppfyllelse av

        avtalen samt om avtalens varighet når avtalen     gjelder løpende ytelser

e)     selgerens eller tjenesteyterens navn og adresse

f)     tidsrommet tilbudet eller prisen er gyldig i

 

OPPGJØR OG RETURKOSTNADER VED BRUK AV ANGRERETTEN

Hvis du benytter deg av angreretten skal du ha tilbake det du har betalt for produktet, og selgeren skal ha tilbake varen.

 

Eventuelle kostnader ved retur av varer skal bæres av selgeren dersom avtalen er inngått ved telefonsalg eller salg utenfor fast utsalgssted (f.eks. dørsalg, gatesalg, messesalg og "homeparties"). Dersom avtalen er inngått ved annet fjernsalg enn telefonsalg (f.eks. postordresalg, internettsalg og tv-shopping) må du bære kostnadene selv, med mindre selgeren har misligholdt avtalen eller selgeren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte varen ikke var tilgjengelig.